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捷瑞數(shù)字SCRM產(chǎn)品幫助企業(yè)基于企業(yè)微信打造客戶獲取、客戶轉化、客戶運營于一體的數(shù)字營銷增長閉環(huán),讓客戶關系更近,成交轉化更多,提升企業(yè)業(yè)績。 通過獲客地圖、活碼推廣、公海獲客、企微裂變等途徑提升客戶獲取數(shù)量 對客戶進行建檔、跟進、轉讓、構建客戶畫像等方式提升客戶轉化率; 通過客戶群管理、朋友圈管理、營銷素材、數(shù)據(jù)分析等行為,增加客戶運營,拉近客戶距離,提高復購。
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現(xiàn)狀分析
幫助企業(yè)把客戶資源從公有流域變成企業(yè)私有流域資源
投放成本高
缺乏分析優(yōu)化機制
銷售過程難以管理
缺乏有效的轉化方法
客戶滿意度低
客戶服務不及時
銷售離職
客戶流失
無法精細監(jiān)管
溝通過程無法精細監(jiān)管
難以統(tǒng)一管理
企業(yè)難以統(tǒng)一運營管理
營銷限制多
營銷限制多、管控嚴格
價值賦能
對接企業(yè)微信
自動創(chuàng)建客戶檔案,并進行智能化管理,提升工作效率。
增加運營屬性
提高日??蛻艋訙贤?,增加成交概率。
擴展企業(yè)客戶來源
對接外部系統(tǒng)資源智能獲客,擴展企業(yè)客戶來源,增加客戶數(shù)量,助力成交額增長。
保留客戶資源
離職員工客戶繼承、客戶轉讓和共享,為企業(yè)保留客戶資源,防止客戶流失。
提高任務執(zhí)行效率
一鍵任務下發(fā)與執(zhí)行反饋查看,提高內部員工任務執(zhí)行效率。
構建安全高效溝通環(huán)境
日常員工會員記錄存檔,敏感詞限制,規(guī)范日常溝通,監(jiān)督員工日常工作。
嚴格的數(shù)據(jù)權限管控
嚴格的數(shù)據(jù)權限管控,確保不同角色之間數(shù)據(jù)獨立,確保數(shù)據(jù)安全。
多維度報表管理查看
多維度報表管理查看,助力企業(yè)完成數(shù)據(jù)分析,提高成交概率。
整體功能架構
SCRM客戶獲取、客戶轉化、客戶運營對應的功能架構
核心功能
為用戶提供高效便捷的數(shù)字化營銷解決方案,賦能企業(yè)發(fā)展
獲客地圖
對接高德地圖、天眼查、企查查等接口,全新的獲客渠道,實現(xiàn)低成本批量獲客。 關鍵詞智能搜索企業(yè)信息。 地理位置搜索附近企業(yè)。 精確提供企業(yè)基礎信息,及時掌握,增強線索商機匹配度。
活碼推廣
快速生成渠道活碼,有效分流客戶,指導投放比例,優(yōu)化商機質量; 選擇活碼類型:單人活碼/多人活碼 ; 設置客戶分流規(guī)則:定量分配/隨機分配; 設置客戶渠道歡迎語; 生成智能活碼。
客戶畫像
根據(jù)客戶對營銷活動參與度,動態(tài)完善標簽,多維度客戶畫像構建,精準營銷觸達。
客戶群管理、朋友圈管理
智能化客戶群管理,快速提轉化效率;銷售朋友圈統(tǒng)一管理,打造專家形象,強化品牌認知,增強客戶粘性,提升成交轉化。
員工管理
規(guī)范企業(yè)員工管理,提升服務質量,降低公司的損失,智能風險控制。
客戶案例
客戶構建的捷瑞數(shù)字故事
行業(yè)資訊
快速了解行業(yè)動態(tài)、把握市場趨勢
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